Услови коришћења

Општи услови

Добродошли на веб сајт компаније Arcane Dusk d.o.o. (у даљем тексту "Компанија", "ми", "нас" или "наш"). Коришћењем овог веб сајта и наших услуга, прихватате да се придржавате и да сте обавезани овим условима коришћења.

Молимо вас да пажљиво прочитате ове услове. Ако се не слажете са било којим делом, немојте користити наш веб сајт или услуге.

Дефиниције

У овим условима, следећи изрази имају значења наведена испод:

• Веб сајт се односи на интернет страницу доступну на адреси arcane-dusk.com
• Услуге обухватају све производе, решења и услуге које нудимо, укључујући консултације, пројектовање, инсталацију и одржавање енергетских система
• Корисник или Ви означава физичко или правно лице које приступа веб сајту или користи наше услуге
• Садржај укључује све текстове, слике, графике, дизајн, и друге материјале приказане на веб сајту

Коришћење веб сајта

Дозвољено коришћење

Овај веб сајт можете користити у легитимне сврхе информисања о нашим производима и услугама. Дозвољено је:

• Прегледање садржаја веб сајта
• Преузимање материјала за личну употребу
• Контактирање наше компаније путем наведених контакт података
• Дељење веза до нашег сајта на друштвеним мрежама

Забрањене активности

Приликом коришћења нашег веб сајта забрањено је:

• Копирање, репродукција или дистрибуција садржаја у комерцијалне сврхе без наше писмене сагласности
• Модификација или измена материјала са веб сајта
• Коришћење аутоматизованих система или софтвера за екстракцију података (web scraping)
• Покушаји неовлашћеног приступа систему, серверима или базама података
• Слање злонамерног кода, вируса или било чега што може нашкодити функционисању сајта
• Узнемиравање, вређање или штетно понашање према другим корисницима или нашим представницима
• Лажно представљање или прикривање идентитета

Интелектуална својина

Сав садржај на овом веб сајту, укључујући али не ограничавајући се на текст, графике, логотипе, иконице, слике, дигиталне преузимања и компилације података, је власништво Arcane Dusk d.o.o. или наших добављача садржаја и заштићен је законима о ауторским правима Републике Србије и међународним уговорима.

Назив "Arcane Dusk" и припадајући логотип су заштитни знаци компаније. Није дозвољено коришћење ових ознака без наше претходне писмене сагласности.

Услуге и производи

Информације о производима

Трудимо се да све информације о нашим производима и услугама на веб сајту буду тачне и ажурне. Међутим, не можемо гарантовати да су техничке спецификације, цене или друге информације у потпуности без грешака.

Задржавамо право да исправимо неке очигледне грешке, укључујући грешке у ценама, без претходне најаве.

Цене и услови плаћања

Све цене наведене на веб сајту су оријентационе и изражене у српским динарима (RSD). Коначна цена биће наведена у писменој понуди коју добијате након анализе ваших специфичних потреба.

Цене не укључују трошкове транспорта, посебне захтеве за инсталацију или додатну опрему која није експлицитно наведена у опису система.

Уговори и понуде

Информације приказане на овом веб сајту представљају опште представљање наше понуде и не чине обавезујућу понуду у правном смислу. Званична понуда биће достављена у писаној форми након консултације и анализе ваших потреба.

Уговорни однос између вас и Компаније настаје тек потписивањем писменог уговора од стране обе стране.

Гаранције и одговорност

Гаранција на веб сајт

Овај веб сајт се пружа "како јесте" без било каквих изричитих или имплицитних гаранција. Не гарантујемо да ће веб сајт увек бити доступан, без прекида или без грешака.

Задржавамо право да привремено суспендујемо приступ веб сајту ради одржавања, ажурирања или из других оперативних разлога.

Гаранција на производе и услуге

Гаранцијски услови за наше производе и услуге детаљно су описани у уговорима и гарантним листовима који се издају приликом инсталације. Стандардна гаранција износи пет година од датума инсталације.

Гаранција не покрива оштећења проузрокована:

• Неправилном употребом или занемаривањем
• Неовлашћеним интервенцијама
• Више силом (елементарне непогоде, ратна дејства и сл.)
• Неправилним напајањем или електричним инсталацијама

Ограничење одговорности

У највећој мери дозвољеној важећим законодавством, Arcane Dusk d.o.o. неће бити одговоран за:

• Било какве индиректне, посебне, случајне или последичне штете
• Губитак профита, података или пословних могућности
• Прекиде у пословању
• Штету која произилази из коришћења или немогућности коришћења овог веб сајта

Наша укупна одговорност у свим случајевима ограничена је на износ који сте нам платили за конкретну услугу или производ.

Везе до других веб сајтова

Наш веб сајт може садржати везе до веб сајтова трећих страна који нису под нашом контролом. Не преузимамо одговорност за садржај, политике приватности или праксе тих сајтова.

Укључивање било које везе не подразумева нашу препоруку или одобрење садржаја на том веб сајту.

Приватност и подаци

Прикупљање и обрада личних података регулисани су нашом Политиком приватности. Коришћењем овог веб сајта, прихватате праксе описане у том документу.

Посебну пажњу обраћамо заштити ваших личних података и придржавамо се највиших стандарда безбедности и приватности.

Измене услова

Задржавамо право да у било ком тренутку изменимо или допунимо ове услове коришћења. Измене ступају на снагу даном објављивања на веб сајту.

Ваша је одговорност да периодично прегледате ове услове. Настављањем коришћења веб сајта након објављених измена, прихватате те измене.

За материјалне промене које значајно утичу на ваша права, обавестићемо вас истакнутом поруком на веб сајту.

Раскид односа

Можемо вам ускратити или суспендовати приступ веб сајту без претходне најаве ако:

• Прекршите било који од ових услова коришћења
• Ваше активности штете или би могле штетити нашем пословању или репутацији
• Користите веб сајт на начин који је незаконит или штетан

У случају раскида, одредбе ових услова које су по својој природи намењене да преживе раскид (укључујући одредбе о интелектуалној својини, ограничењима одговорности и решавању спорова) остају на снази.

Решавање спорова

Трудимо се да све спорове решимо споразумно путем директне комуникације. Уколико до спора ипак дође, покушаћемо да га решимо преговорима у доброј вери.

Ако споразумно решење није могуће, спор ће бити решен пред надлежним судом у Београду, Република Србија, применом материјалног права Републике Србије.

Виша сила

Нећемо бити одговорни за било какво кашњење или немогућност извршења обавеза проузроковану околностима ван наше разумне контроле, укључујући али не ограничавајући се на:

• Природне катастрофе
• Ратна стања или тероризам
• Штрајкове или радне спорове
• Прекиде у снабдевању електричном енергијом или комуникацијама
• Владине прописе или ограничења
• Пандемије или епидемије

Одвојивост одредби

Уколико се било која одредба ових услова утврди као неважећа, незаконита или неизвршива, остале одредбе остају на пуној снази.

Неважећа одредба биће замењена важећом одредбом која највише одговара намери оригиналне одредбе.

Целовитост уговора

Ови услови, заједно са нашом политиком приватности, чине целовит споразум између вас и Компаније у вези са коришћењем веб сајта.

Сви претходни споразуми, разговори или преписке у вези са предметом ових услова замењују се овим документом.

Одрицање од права

Наше необавештавање или неинсистирање на строгом придржавању било које одредбе ових услова не сматра се одрицањем од тог права.

Свако одрицање мора бити у писаној форми и потписано од стране овлашћеног представника наше компаније.

Језик

Ови услови коришћења састављени су на српском језику. У случају превода на друге језике, српска верзија има предност у тумачењу.

Контакт информације

За питања у вези са овим условима коришћења, можете нас контактирати:

Arcane Dusk d.o.o.
Булевар краља Александра 156
11000 Београд
Република Србија
Е-пошта: [email protected]

Ступање на снагу

Ови услови ступају на снагу даном објављивања на веб сајту и примењују се на све кориснике који приступају веб сајту након тог датума.